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A equipe de Solution Support é seu principal ponto de contato, responsável pelo gerenciamento e resolução de problemas, independentemente de onde o problema reside, para continuidade do serviço desde a primeira chamada até a resolução.
Você conta com especialistas de suporte de TI que cuidam do seu caso desde a solicitação até que o problema seja resolvido, tendo 44% mais velocidade para resolução do que apenas com o suporte ao produto.
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Benefícios do Suporte de Software da Cisco:
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